Fleurop führt Frischegarantie ein
Um die Erwartungshaltung der Verbraucher zu erfüllen und
gleichzeitig für Qualitätsfloristik und Beratungskompetenz zu
werben, führt Fleurop im August mit einem Frischekonzept die
Sieben-Tage-Garantie ein.
- Veröffentlicht am
Für die Beratung wurde eine Broschüre
mit Pflegetipps und einem Tütchen Frischhaltemittel entwickelt.
Die Kunden werden dadurch aktiv in den Haltbarkeitsprozess
einbezogen. Das „Give Away“ wird darüber hinaus als Service
wahrgenommen. Die Broschüre gehört in Zukunft obligatorisch
zu jedem Fleurop-Auftrag. Um Reklamationen zu vermeiden,
sollten Kunden auf Blumen mit geringer Haltbarkeit wie Mohn
oder Rittersporn explizit
hingewiesen werden. Die
Kampagne startet mit einer
POS-Werbekampagne.
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