Vernetzen und abgrenzen

Einfache Antworten und Patentlösungen, wie Einkaufsstätten in Zukunft aussehen werden, gibt es nicht. Also sollten sich Unternehmen strategisch mit der Zukunft befassen, empfiehlt Prof. Dr. Thomas Hannus. Wo liegen bisher meine Stärken? Wo meine Schwächen? Welche Hürden muss ich überwinden? "Wichtig ist es, Impulse aus dem Umfeld frühzeitig wahrzunehmen", betont Hannus. Sonst werden Trends verpasst oder können zumindest nicht mehr umfassend genutzt werden. Die Stärken des grünen Einzelhandels liegen vor allem in einer hohen, oft langjährigen Kundenbindung und der damit verbundenen Kenntnis, was die bestehenden Kunden wünschen. Auch Mitarbeitermotivation und die -loyalität zum Unternehmen sind vor allem in kleineren Betrieben meist recht...