Wildwasser oder ruhige See für 2022+?

Trends sind im Kern Veränderungen. Im Sortiment, bei den Kunden, den Lebensbedürfnissen, in der Gesellschaft. Die Frage nach Trends ist notwendig, damit wir nichts Wichtiges verpassen, denn sonst sind wir „out“. Aber Trends bergen auch Risiken. Wie trennen wir die Spreu vom Weizen? Wir haben keine Forschungsabteilungen, kein „New Business Department“ und meist kein Marketing, dafür generell zu wenig Strukturen. Unsere Branche ist geprägt vom „kleinen Mittelstand“, von Tradition, vom Handwerk und vom Wachsen seit Generationen. All das, was Start-ups gerne hätten und was trotz viel Storytelling meist fehlt. Das sollten wir als Chance sehen. Wir können Trends von heute auf morgen testen. Wir sind nah beim Kunden und bei den Einwohnern in...