Beziehungspflege

Bei ihren Dekorationsvorschlägen rückte sie die Ansprüche von Großkunden an Individualität in den Vordergrund. Sie machte deutlich, wie wichtig es ist, sich von der Konkurrenz abzuheben – durch kompetente Beratung, aber auch durch Beziehungspflege und Freundlichkeit. „Menschen kaufen bei Menschen“, so Maisch. Außerdem müsse den Kunden vermittelt werden, wie wichtig Blumen und Pflanzen für das Wohlbefinden des Menschen sind und wie positiv sie auf Menschen wirken. Insgesamt sieht sie für Floristen „viele interessante Möglichkeiten“ im Bereich Hotels, Gastronomie und Firmen.