Im Gespräch bleiben

Das Verhältnis der Kunden zu Geschäften ist lockerer als früher. Auf Kundentreue können sich Floristen also nicht mehr verlassen. Mit Veranstaltungen im Geschäft wie der Adventsausstellung oder der Teilnahme an einer Hochzeitsmesse kann man sich beim Kunden in Erinnerung bringen, doch darüber hinaus bieten auch die Medien viele Möglichkeiten, den Kontakt zu halten und immer wieder aufzufrischen.