„Bei euch ist immer etwas los“

„Sind Aktionen erst einmal Tagesgespräch, haben Kunden schon ‚Angst‘, etwas zu versäumen, und schauen öfters in Ihr Fachgeschäft“, sagt Sieglinde Demus. „Nur auf den ersten Blick bedeuten solche Ereignisse aufreibende Hetze ohne geregelten Arbeitsablauf. Wenn die logistischen und werbetechnischen Strukturen erst einmal geschaffen sind, lassen sich solche Aktivitäten so stressfrei abwickeln, dass das gesamte Team und die Kunden sowieso ihren Spaß daran haben.