Dienstleistung
Blumen als Symbol für Lebensfreude
Claudia Martin-Fiori berichtet über ihre Erfahrungen mit Blumenschmuck für Krankenhäuser. „Angehörige, die Blumen oder ein Mitbringsel bei uns Floristen kaufen, benötigen aus ihrer Situation heraus etwas mehr Zeit und Feingefühl beim Bedienen“, so die Schweizer Floristmeisterin. „Wenn wir diese Zeit investieren, können wir neue Kunden gewinnen, die auch dann zu uns kommen, wenn sie nicht ins Krankenhaus müssen.“
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