Meinung

Auch wenn nicht komplett umgebaut wird, müssen für den Kunden doch immer wieder Veränderungen erkennbar sein, sagt auch Vertriebsprofi Erwin Germann aus Nürnberg. Er führt aus, was wichtig ist und was gar nicht geht.

Veröffentlicht am: erschienen am 01.12.2015

erschienen in florieren! 12/2015

Die Erwartungen der Kunden haben sich weiter verändert, da sie immer mehr Zeit in einer digitalen Welt verbringen. Wir müssen also überlegen, wie wir in unseren Geschäften ein Erlebnis schaffen können. Gerade für Floristen bietet dieses Feld enorme Möglichkeiten.

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