Das Blumengeschäft ins Gespräch bringen

Erwin Germann schildert eine Begebenheit aus dem Leben eines Verkaufstrainers. Mit diesem Beispiel möchte er Sie inspirieren, über die folgende Frage nachzudenken: Wie kann man sein Blumengeschäft ins Gespräch bringen und durch Impulse die Ausgabebereitschaft erhöhen?

Veröffentlicht am: von Erwin Germann
erschienen am 02.01.2023

erschienen in florieren! 01-02/2023

Erwin Germann ist Vermarktungsexperte unter anderem in der grünen Branche. Mit seinem Team entwickelt er individuelle Konzepte und versteht sich als Wegbegleiter für die Personalentwicklung und Mitarbeiterbindung.Germann Vertrieb & Personal

Bei einem Praxistraining zu Umgang, Kommunikation und Verhalten gegenüber dem Kunden im Geschäft habe ich den Inhaber gebeten, für meine Frau einen schönen Blumenstrauß im Wert von 70 € als Geschenk zum Mitnehmen zu binden. Als der Inhaber mir den Strauß am Ende der Veranstaltung übergab, sagte eine Mitarbeiterin, dass solche Sträuße in dieser Region nicht verkauft werden könnten. Daraufhin habe ich einen gemeinsamen Konsumententest mit diesem Strauß in der Stadt vorgeschlagen. Das fanden die Floristinnen großartig und so marschierten wir mit dem Strauß durch die Fußgängerzone – die positiven Reaktionen der Passanten waren deutlich zu beobachten. Zum Abschluss machten wir den Wirkungstest in einem angesagten und bekannten Restaurant der...

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