Dienstleistung

Wer als freier Florist arbeitet, schätzt die Selbstbestimmtheit und die Abwechslung. Aber es bedeutet auch, mit einigen Hürden und Schwierigkeiten fertigzuwerden - und erfordert viel Feingefühl, vor allem, wenn man für Kollegen als Dienstleister tätig ist. Wir haben einige selbstständige Floristen...

2015 übernahmen Diana und Christoph Redemann das Unternehmen "Blumen Redemann & Friedhofsgärtnerei Redemann" in Möhnesee. Sie setzen auf Beratung und grüne Dienstleistung. 2016 gestalteten sie die Geschäftsräume um, denn sie sind überzeugt, dass sie ihre Kompetenzen in einem modernen Gesamtrahmen...

Nach ersten Gesprächen 2014 wurde der Hofladen der Familie Schneiderwin in Unterhaid bei Bamberg Ende 2016 modernisiert. Bei der Neugestaltung der Räumlichkeiten war maßgeblich, dass sich Tochter Johanna ein Ambiente wünschte, in dem ihre moderne Floristik gebührend zur Wirkung kommt.

In einem Gartencenter erwarten die Kunden nicht unbedingt anspruchsvolle Floristik. "Wir haben einen Namen für Blumen in Trier, aber wir müssen darauf aufmerksam machen, dass wir auch Dienstleistungen übernehmen", sagt Kerstin Schiefer, die Leiterin der Floristikabteilung im Gartencenter Lambert....

"ME - Maria und Eva" heißt das Buch, das Maria Steinmair und Eva Baumann zum Jahreswechsel vorgestellt haben. Es ist das Ergebnis einer engen Freundschaft, die auf der Meisterschule in Innsbruck geknüpft wurde und durch die gemeinsame Begeisterung für Floristik und Gestaltung gewachsen ist.

Schnittblumen putzen, verarbeiten, verkaufen, im Alltag muss alles schnell gehen. Da geht mitunter das Bewusstsein für das Kostbare, das wir in den Händen halten, verloren. Eine Begegnung mit floralen und gartentherapeutischen Tätigkeiten auf einer Palliativstation in Wien vermittelt einen anderen...

Das Blumenhaus Wein in Saarlouis feiert 160. Geburtstag. Tradition bedeutet für die Familie aber nicht, im Althergebrachten zu schwelgen. Immer schon war die Devise sich weiter - zu entwickeln, ohne die Wurzeln zu kappen. So wandelt sich das Unternehmen bis heute beständig. Nun wurde das Geschäft...

Angesichts der Billigkonkurrenz von Discountern und den Zuwachsraten im Onlinehandel kommt der Beratung am Point of Sale eine immer größere Bedeutung zu. Innenarchitektin Marie-Anne Gerdemann, Raum in Form, Merzen, empfiehlt, dass Beratungskompetenz auch im Ladenbau zum Ausdruck kommt.

Martina Höpken sieht ihr Unternehmen „Team Grün“ als Dienstleistungsportal und nicht als Ladenbaufirma. In einem Umbau sieht sie die Chance, den gesamten Ablauf und Verkauf zu verbessern. Inge Lohr, die Inhaberin der Gärtnerei Fröschl in Vohburg an der Donau, hat die Beraterin gebucht und den...

Malte Puls führt seit fast fünf Jahren ein Fachgeschäft in Hamburg und hat sich zunehmend auf Dienstleistungen für die besser situierte Kundschaft konzentriert: Events und Feiern, Garten- und Terrassengestaltung sowie Dekorationen. Das läuft so gut, dass er sein Geschäft kürzlich zum Showroom...

Wie noch neue Umsätze generieren, wenn der Standort des Unternehmens mitten in einem Wohngebiet liegt – ohne eine Chance auf Expansion? Und so abgelegen, dass keine Laufkundschaft kommt? Für Christian Hoppe, Inhaber vom „Blumenzentrum Hoppe“ in Uelzen, liegt die Lösung in einem guten...

Ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil des Facheinzelhandels ist der direkte Kundenkontakt. Man kennt sich gegenseitig, spricht sich mit Namen an. Diese Beziehungen können mit Neujahrsgrüßen gepflegt werden. Heike Thormann, Autorin, Trainerin und Coach, gibt hierzu praktische Tipps. Was sie in jedem...

Bei einem Blumenschmuck in einem religiösen Raum geht es nicht nur darum, den Raum für die Menschen zu verschönern, sondern um die Verherrlichung Gottes. Blumen sprechen eine Sprache und alle Teile der Dekoration sollten dieser Sprache dienen. Der Blumenschmuck zum Fest „1000 Jahre Koloman“...

Maria Sansoni, die Inhaberin von „Flora Mediterranea“ in Au/Hallertau, beherrscht es geradezu meisterhaft, den Kunden Wertigkeit zu vermitteln. Mit dem hochwertigen Auftritt der Gärtnerei und zahlreichen Aktivitäten gelingt es, die Kunden immer wieder neugierig zu machen und in den Betrieb zu...

Manchmal ist der Job schon belastend – besonders, wenn mehrere Todesfälle und damit Trauernde zur selben Zeit zu betreuen sind. Trotzdem: Gärtnermeister Klaus Roske aus Bad Münder ist froh, dass er den Bereich Bestattungen als Dienstleistung in seiner Einzelhandelsgärtnerei hinzugenommen hat. „Das...

Seit einiger Zeit bieten einzelne Großhändler und auch die Fleurop den Service, Blumen mit dem Schnittdatum zu kennzeichnen. Aber wie wichtig ist die Kenntnis dieses Datums eigentlich für den Floristen? Und sollte er damit bei seinen Kunden werben – oder besser nicht? Katrin Klawitter hat einige...

Der Wunsch der Verbraucher, selbst kreativ zu sein, liegt im Trend – Kunden suchen nach Erlebnissen, Individualität und einem Ausgleich zur digital geprägten Welt. Der Trend zeigt sich deutlich in Zeitschriften und im Internet, wo sich viele nicht nur Anregungen holen, sondern auch Material...

RapsJohanne de Carnée und Torsten Meiner beteiligten sich im Januar 2013 zum zweiten Mal an der Lifestyle-Messe „room and style“ in Dresden und werden auch 2014 wieder mitmachen. Dabei steht nicht der Verkauf der Objekte, sondern der Kontakt zu anspruchsvollen Kunden und Innenarchitekten im...

Von großen Dekorationen hört man oft nur am Rande und nur selten hat man die Möglichkeit, einen näheren Blick daraufzuwerfen. Anders ist das beim Blumenevent Fleuramour in Alden Biesen in Belgien. Das sind zwar keine „echten“ Aufträge, dafür erlauben sich die beteiligten Floristen Experimente und...