Marketing

Aus persönlichen Gründen verkleinerte Brigitte Feldkamp ihr Geschäft. Sie vermietete ein Drittel der Fläche an ein Eisgeschäft, baute um und reduzierte ihr Sortiment auf das Wesentliche. Erreicht hat sie, dass mehr Laufkunden kommen, dass das Geschäft schick und geordnet wirkt und dass der Umsatz...

Die meisten Kunden lassen sich längst nicht mehr mit Standardaktionen hinter dem Ofen hervorlocken. Wer Menschen immer wieder neugierig machen und in sein Geschäft ziehen möchte, der setzt auf besondere Angebote und Events, die sich vom Wettbewerb abheben. Wir haben uns einmal umgeschaut, welche...

Maria Sansoni, die Inhaberin von „Flora Mediterranea“ in Au/Hallertau, beherrscht es geradezu meisterhaft, den Kunden Wertigkeit zu vermitteln. Mit dem hochwertigen Auftritt der Gärtnerei und zahlreichen Aktivitäten gelingt es, die Kunden immer wieder neugierig zu machen und in den Betrieb zu...

Regine Harter hat keine Scheu, neue Wege zu gehen, wenn die Zahlen nicht stimmen. Das hat sie von Hausach nach Haslach und dann nach Hornberg geführt, wo sie vor zwei Jahren ein Blumengeschäft übernommen hat. Jetzt im Frühling kam ein zweiter Laden in Oberwolfach, ihrem Wohnort, dazu. Die...

Warum reden eigentlich immer alle über den schlechten Verdienst und die ungünstigen Arbeitszeiten in der Floristik? Die Branche lässt sich von diesen Argumenten einschüchtern, anstatt die positiven Aspekte in den Vordergrund zu rücken. Der Beruf Florist/Floristin ist abwechslungsreich, bietet...

Wer auf eine Fahrzeugbeschriftung verzichtet, fährt mit einer ungenutzten Werbefläche durch die Stadt. Vom Design her sind die Optionen unbegrenzt und mit den heutigen Druck-Techniken und Materialien können auch gerundete Oberflächen gestaltet werden. Ein Besuch bei Swen Peter Heine, Inhaber der...

„Viele Kunden wünschen sich Blumen für die Tischdekoration, aber keine aufwendige Floristik“, fasst Olaf Schroers seine Erfahrungen zusammen. Dabei mag der Preis eine Rolle spielen, aber nicht nur. Blumen pur entsprechen dem Zeitgeist. Für Floristen ist der Markt trotzdem nicht verloren.

Die Verpackung sollte als ein Faktor der Kundenbindung nicht unterschätzt werden. Die Verpackung soll florale Produkte schützen und kann Werkstücke aufwerten. Sie ist Werbemittel, kann gestalterische Kompetenz ausdrücken und das Image des Blumengeschäfts nach außen repräsentieren.

Die Rotaris-Marketing-GmbH in Allensbach am Bodensee produziert die Blumentransportvase „freshbag“ seit 1995. Nun wurde ein „freshbag Tuch“ zur einfacheren Handhabung und zur Kombination mit Firmenpapier vorgestellt. Bei Blumen Gerber wurde bisher schon der „freshbag“ verwendet – jetzt hat Lena...

„Fragen wie ‚Für wen ist der Strauß?‘ oder ‚Für welchen Anlass ist die Dekoration?‘ bleiben an der Oberfläche“, sagt Heidi Steinkopf. „Tiefergehende Informationen hingegen können die Blumengestaltung beleben“, ist die Marketing- und Kommunikationsökonomin überzeugt. „Vom Kunden her denken und...

Die Gastronomie ist an einem jahreszeitlichen Wechsel ihrer Dekorationen interessiert. Man kann allerdings nicht darauf warten, dass die Aufträge von selbst kommen. Nach meiner Erfahrung ist ein Besuch in Restaurants Erfolg versprechend, wenn man innovative und zeitgemäße Ideen präsentiert. Sehr...

Viele Brautpaare orientieren sich bei der Suche nach einem Brautstrauß am Internet und den dort genannten Preisen. Trotzdem sollten Floristen nicht müde werden, auf die Vorzüge und Möglichkeiten hinzuweisen, die sich mit dem Einsatz von Kautschukband und anderen floristischen Techniken eröffnen....

Auf den ersten Blick scheint „Blumen Jentsch“ in Bargteheide eine „normale“ Einzelhandelsgärtnerei zu sein. Aber der Schein trügt: Das Unternehmen macht das Gros seines Umsatzes über hochwertige Floristik, die vor allem an Firmen und Hotels geht. Es bewahrt sich dennoch bewusst einen gärtnerischen...

Das Jahr neigt sich dem Ende zu, der Jahreswechsel steht an. Gibt es besondere Aktionen, Angebote, kleine Ideen, Kundendankeschöns, die Sie Ihren Kunden zum Jahreswechsel anbieten? Welche Rolle spielt das für die Kundenbindung? Haben Sie neue Ideen für 2014? Das fragten wir Inhaber von völlig...

Von der Taufe bis zur Beerdigung begleitet das hannoversche Unternehmen Stange seine Kunden – und das nicht nur gärtnerisch und floristisch. Seit einigen Jahren bietet die Gärtnerfamilie auch Bestattungen und Steinmetzarbeiten an. „Wir sehen unseren Beruf im wahrsten Sinne des Wortes als Berufung...

„Die Goldgräberstimmung ist schon seit Jahrzehnten vorbei“ und „In der Floristik ist so wenig Neues zu sehen“, hört man allerorts Klagen. „Ja klar“, sagt Meisterfloristin Nicole von Boletzky. „Das bestehende Repertoire ist so weit ausgereizt. Das, was im Blumenfachhandel über den Ladentisch geht,...

Trotz E-Mail und SMS ist die klassische Grußkarte noch lange nicht tot – ganz im Gegenteil. Nicht nur bei Hochzeiten, Geburtstagen und Trauerfällen steht der handgeschriebene Gruß hoch im Kurs – viele Kunden greifen spontan zu Karten, die ihnen gefallen. Aufgrund der enormen Auswahl können...

Gegenüber dem Internet hat der stationäre Einzelhandel den enormen Vorteil, dass im Geschäft alle Sinne des Kunden angesprochen werden können. Duft spielt dabei eine große Rolle. Zu Blumen und Pflanzen passt „Duftendes“ aus den Bereichen Wellness, Schönheit und Erholung.

Viele Floristen machen gute Erfahrungen mit Gourmet-Produkten – zum Teil bei Aktionen, zum Teil dauerhaft. Im wachsenden Angebot an hübschen Produkten spiegelt sich der Trend zu Geselligkeit, Kochen und Genuss wider. Dazu passen nicht nur essbare Spezialitäten zum Verschenken, sondern auch...