Marketing

Vor vier Jahren gründete Ramona Kohler ihr Geschäft „Time & Vision“ in Gerstetten-Dettingen – der Besuch im Laden soll inspirieren und verführen, die Kunden sollen „leben, wohnen, träumen“, so das Motto. Die Kunden kaufen Blumen und Pflanzen und nehmen nebenher auch mal ein Tischtuch für 200 €...

Floristen sind ständig auf der Suche nach besonderen Blumen und der besten Qualität, um sich vom Massenmarkt abgrenzen und eine anspruchsvolle Kundschaft zufriedenstellen zu können. Stellvertretend für andere Firmen, die sich ein ungewöhnliches Sortiment auf die Fahne geschrieben haben, stellen...

In der heutigen Zeit wird es immer wichtiger, sein Geschäft individuell und wohnlich zu präsentieren. Wir verkaufen nicht nur Blumen und Gefäße, sondern zeigen dem Kunden eine Wohnraum- und Wohlfühlwelt. Dazu gehören auch Bilder. Mit eigener „Wandkunst“ zeigen wir Farbgefühl, Experimentierfreude...

Das äußere Erscheinungsbild, die Einrichtung, das Angebot, die Warenpräsentation, die Mitarbeiter – das Ambiente wird von vielen Faktoren beeinflusst. Auch davon, ob und wie häufig sich etwas verändert. Veränderung und Betriebsamkeit machen die Kunden neugierig und animieren sie dazu, regelmäßig...

Der Frühling ist ausgefallen, die Umsätze lagen in vielen Geschäften deutlich im Minus. Die Frage, was man machen kann, um das Minus auszugleichen, beantwortet Claudia Herke vom Stilbüro Bora-Herke-Palmisano mit der Aufforderung, zusätzliche Kaufanreize zu schaffen – durch die Freude am...

Kunden suchen nach Abwechslung und wollen unterhalten werden. Neben klassischen Ausstellungen zu Themen wie Advent, Rosen oder Kräuter bieten sich kleine aufmerksamkeitsstarke Aktionen an. Wir zeigen hier, wie Ulrich Stelzer Spielfiguren mit Blüten in Szene setzt. Solche Ideen wecken Neugier und...

In einer Zeit, in der man fast alles über das Internet bestellen kann, muss man schon etwas Besonderes bieten, um Kunden ins Geschäft zu locken. In der April-Ausgabe haben wir vorgestellt, wie der Blumengroßmarkt Nordbayern (BGN) Impulse für die Warenpräsentation geben will. Die beiden darauf...

Sabine Rubner lädt ihre Kunden immer in der Woche vor Muttertag in ihr Geschäft nach Schwabhausen ein. Gar nicht so sehr wegen des Muttertags, aber Anfang Mai kommt mit dem Beginn der Freilandsaison ein zweiter Anlass hinzu. Zu diesem Zeitpunkt ist die Auswahl im Geschäft besonders verlockend und...

Die Akquise ist in der Regel eher unbeliebt. Aber spätestens dann, wenn man im Eventgeschäft Fuß fassen möchte, unerlässlich. Katrin Klawitter hat aus Büchern und Internetseiten Praxistipps zusammengesucht, die die Akquise erleichtern können. Tröstlich: Wer gute Leistungen bringt und sich einen...

Wie kommt ein Florist am besten an Eventaufträge oder in Kontakt mit Eventagenturen? Was ist besonders zu beachten? Das fragten wir die Eventmanagerinnen Julia Wedekind, Hamburg, und Christina Schölzel, Bad Segeberg.

„Blütenmeer“ heißen die Blumengeschäfte auf den Schiffen der neuen AIDA Generation. Sie werden von der Reederei betrieben. Für die Personalauswahl und den Einkauf der Dekorationsartikel ist Silke Brendel verantwortlich. Hier verrät sie, welche Voraussetzungen „Bordfloristen“ mitbringen müssen und...

„Blumen für morgen, heute schon im Geschäft“, dieser Slogan von G-fresh ist kein leeres Werbeversprechen. Die Blumen, die die Gärtner für den nächsten Versteigerungstag ernten, können am Tag der Ernte schon in Geschäfte in einem Umkreis von 500 km geliefert werden. Damit sind Blumen von G-fresh...

Nach dem Buch „Florales Handwerk“ im Jahr 2008 ist nun „Florales Handwerk 2 – Gebundenes und mehr“ von Gregor Lersch erschienen. Es beinhaltet Handsträuße, Brautsträuße und Werkstücke mit mehreren Bindestellen und greift damit das Thema in seiner ganzen Breite auf. Zu entdecken sind eine große...

Es muss nicht immer gleich die ganz besondere Pflanze sein. Auch mit einem Standardangebot an Pflanzen kann man den Kunden glücklich machen. Vorausgesetzt, man versteht es, daraus etwas Schönes, Einzigartiges zu zaubern, das dem Kundenwunsch entspricht. Leider finden sich gerade in diesem Bereich...

„Ich verwende gerne viele verschiedene Werkstoffe, greife Bewegungen auf und schaffe dann über die Farbe eine Verbindung“, sagt Jeanette Raadts über ihren Stil. Als Gewinnerin des Wettbewerbs Kölner Frühling 2010 stand die Floristin im letzten Jahr bei einer Show des Kölner FDF-Bezirksverbands...

„Wir haben einen guten Namen im Bereich Hochzeitsfloristik“, sagt Thomas Seith. Den bisher größten Auftrag bewältigte er mit seinem Floristenteam im letzten Jahr. Alleine 6500 weiße Rosen, 1500 weiße Nelken und 650 weiße Hortensien wurden verarbeitet, dazu kamen weitere Sommerblumen und Farben....

Farbe lockt Kunden an – ganz besonders im Frühling. Vor dem Geschäft von Sabine Rubner in Schwabhausen verbesserten im letzten Jahr hellblaue und grüne Lampions die Fernwirkung von Stiefmütterchen, Bellis & Co. Neben unverarbeiteten Pflanzen sind immer auch Pflanzschalen und einzelne Pflanzen in...

Das Verhältnis der Kunden zu Geschäften ist lockerer als früher. Auf Kundentreue können sich Floristen also nicht mehr verlassen. Mit Veranstaltungen im Geschäft wie der Adventsausstellung oder der Teilnahme an einer Hochzeitsmesse kann man sich beim Kunden in Erinnerung bringen, doch darüber...

2012 ist im Kasten. Noch einige Bewertungsfragen und dann kann der Abschluss – die Bilanz oder Einnahme-Überschuss-Rechnung – gemacht werden. Statt die Unterlagen im Aktenschrank zu deponieren, sollte man das Zahlenmaterial auswerten und die richtigen Schlüsse ziehen. Leider werden Zahlen in...