Marketing

Das Konsumverhalten hat sich drastisch verändert und nun gilt es, sich gut auf die kommende Zeit vorzubereiten. Dabei können Stammkunden helfen, denn sie wissen, was Sie können. Motivieren Sie Stammkunden, Ihr Geschäft weiterzuempfehlen und im Internet zu bewerten.

Heike Peters, Blumencenter Peters in Hamburg, ist die Jahressiegerin unserer #florierenchallenge. Mit knapp über 23.000 Followern führt sie einen sehr erfolgreichen Instagramkanal. In Inside! gibt sie deshalb regelmäßig Social-Media-Tipps, um Kolleginnen und Kollegen an ihren Erfahrungen teilhaben...

Die Anzahl arbeitssuchender Floristen und Floristinnen ist überschaubar. Rupert Fey regt deshalb dazu an, zunächst einmal die Attraktivität des Betriebs zu erhöhen, damit die Mitarbeitenden, die bereits angestellt sind, bleiben wollen. Dass Inhaber nicht einmal ihren Kindern empfehlen würden, im...

Kunden erleben in allen Bereichen des Einzelhandels einen Rückgang der Kundenorientierung. Das ist eine Chance, Kunden zurückzugewinnen und neue zu gewinnen. Inspirieren Sie den Kunden zu etwas, was zu ihm oder seiner Wohnung passt und erzielen Sie damit einen Erlebniswert.

Es gibt so viel mehr als nur das klassische Blumengeschäft in A-Lage. Auch in den Innenstädten ist die Kundenfrequenz seit langem rückläufig. Deshalb gilt es nicht nur konsequent die Zielgruppe anzusprechen, sondern auch den Standort voll auf das Kerngeschäft auszurichten.

Die junge Unternehmerin Natalie Eckert möchte mit ihrer Online-Plattform für Eventfloristik den Alltag von Floristen effektiver gestalten. Über „Florada“ sollen zueinander passende Floristen und Kunden gezielt miteinander vernetzt werden.

Bei Gestaltung geht es immer um das Zusammenspiel von Farben, Materialien, Oberflächen, Mustern und Formen – das gilt für das Design eines Produkts, aber auch für dessen Präsentation. Im Gegensatz zur Produktentwicklung geht es bei der Warenpräsentation aber auch um das Umfeld: den Untergrund, den...

Abseits des klassischen Ladenbaus hat Heidy Hetper Ideen entdeckt, die passend zur Zielgruppe, zum Arbeitsalltag und Sortiment für einen Blickfang am Point of Sale sorgen können.

Wie vermitteln wir unsere Kernkompetenz an unsere Besucher und Kunden? Nur wenn Kunden wirklich wissen, was Sie können und anbieten, können sie dieses Leistungsspektrum auch kaufen. Der Vertriebsprofi möchte Sie deshalb dazu animieren, auch bei Stammkunden mit einem einfachen Wort über neue Themen...

Ob im Blumenladen, in der Einzelhandelsgärtnerei oder auf dem Wochenmarkt, Frischhaltetütchen werden häufig ohne weitere Information und „nebenbei“ an Kunden weitergegeben. Das ist unökonomisch, denn die Mittel kosten Geld, und das gefährdet das Verständnis für den Sinn von Frischhaltemitteln....

Rupert Fey macht sich Gedanken zu den Ausbildungszahlen in der Floristik und fragt: Sollen wir weiter an den Symptomen herumdoktern oder mal wirklich neu denken? Hier skizziert er, wie er sich eine moderne Ausbildung ohne Rücksicht auf Bestehendes vorstellen kann. Er freut sich auf den Dialog und...

Die gestiegenen Lebenshaltungs- und Energiekosten haben im letzten Jahr dazu geführt, dass Konsument(inn)en ihr verbleibendes Geld gezielter ausgeben. Viele Kund(inn)en lassen sich dennoch durch gute Beratung und Ideen inspirieren. Jetzt liegt es an jedem Einzelnen, aus der Begegnung mit Besuchern...

Das Jahr ist noch frisch und beginnt für die allermeisten der Branche gemächlich. Diese Wochen eignen sich zum Auftanken und sind perfekt für ein Fazit aus 2022 sowie direkt anschließend für einen Ausblick. Denn aus dem letzten Jahr zu lernen, kann die richtigen Ansätze für 2023 liefern.

Immer im November findet in Österreich eine „Lange Nacht der Hochzeit“ statt – zum Abschluss der aktuellen Hochzeitssaison und zum Auftakt der Planungen für das Folgejahr. 2022 beschloss Mario Marbler, das Event in seiner Florathek in Graz zu organisieren. Das war für uns Anlass, den...

Beim Wedding Award Germany 2022 ging das Hochzeitskonzept „It’s me – Frida Kahlo“ in der Kategorie „Styles Shoot Team“ als Sieger hervor (siehe „florieren!“ Nr. 5/2022). Als Fotograf war Filipp Romanovski beteiligt. Weil schöne Fotos heutzutage wichtiger denn je sind, haben wir ihn nach seinen...

Erwin Germann schildert eine Begebenheit aus dem Leben eines Verkaufstrainers. Mit diesem Beispiel möchte er Sie inspirieren, über die folgende Frage nachzudenken: Wie kann man sein Blumengeschäft ins Gespräch bringen und durch Impulse die Ausgabebereitschaft erhöhen?

„Natürlich gibt es bessere Vorzeichen für die kommenden Monate. Das sollten wir nicht beschönigen, sondern anerkennen und auf dieser Grundlage arbeiten und agieren“, sagt Rupert Fey und fasst zusammen, was am wichtigsten ist, wenn die Adventssaison erfolgreich werden soll.

Rupert Fey macht sich Gedanken über neue Gehälter, fehlende Azubis und wie das wohl doch zusammenhängt. Für ihn ist klar: Bei den Arbeitsbedinungen und der Entlohnung muss die Branche aufholen. Zugleich aber kommt es darauf an, zu welchen Berufen man den Vergleich zieht.

Schlüssel nachmachen lassen und Schuhe besohlen – das kennt man seit vielen Jahren als Kombination, die funktioniert.