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Die Geschäfte von Astrid van den Berg, Marcel van Dijk und Ger van Dijk sind sehr unterschiedlich, doch den Unternehmern ist gemeinsam, dass sie eine klare Linie verfolgen. Ihr Erfolg macht Mut, einen eigenen Weg zu gehen.
Auf der Horti Fair wurde deutlich, wie rasant sich die Vermarktung von Blumen und Pflanzen über den Systemhandel entwickelt. Das Angebot soll eilige Kunden zum Impulskauf anregen. Geht der Kunde dagegen ins Blumengeschäft, hat er Zeit und sucht nach Erlebnissen.
Zum zweiten Mal koppelte Jörg Zabel einen Benefiz-Blumenverkauf an eine Ausstellung. Die Erfahrung zeigt: Viele Kunden haben Interesse, viele sind sehr generös.
In Zeiten schrumpfender Gewinne wird oft zuerst am Werbebudget gespart. Das ist fatal. Die Frage ist: Sinnvoll werben ja, aber wie? Monika Riedl-Hoffmann berichtet, wie sie das Thema anpackt.
Anfang des Jahres hat Sabine Rubner ihr Geschäft vergrößert. Anliefern, Arbeiten und Lagern ist jetzt einfacher und die Ware kann noch schöner und „ungestörter“ präsentiert werden.
Konfliktvorbeugung und -bewältigung verbessern das Betriebsklima, bringen Impulse und wirken sich positiv auf Kundengespräche aus.
Der Kunde möchte nicht belehrt werden, sondern das Wissen des Verkäufers teilen, so wie man unter Freunden Erfahrungen teilt, sagte KatjaWeingartz auf dem diesjährigen Marketingtag in Würzburg.
„Mich hat der Baumarkt als zusätzliche Inspirations- und Einkaufsquelle überzeugt, weil das Angebot schier unbegrenzt ist und weil es Spaß macht, die Materialien zu Blumen und Pflanzen in Bezug zu setzen“, sagt Markus A. Reinhold.
Betriebswirtschaftliche Auswertungen belegen: Unternehmen, die mit dem Ideenstrauß-Konzept arbeiten, erzielen mehr Profit durch eine aktive Preisgestaltung.
Trotz vieler konkurrierender Weihnachtsausstellungen ist es möglich, das eigene Event aufmerksamkeitsstark zu positionieren und Einladungen als erfolgreiches Kundengewinnungs- und –bindungsinstrument einzusetzen.
Floristen und Friedhofsgärtner arbeiten mit ganz unterschiedlichen Strategien, um dem starken Umsatzrückgang bei der Trauerfloristik zu begegnen. Christiane James hat sich umgehört.
In einer veränderten Bestattungskultur können sich Floristen mit der würdevollen Gestaltung von Urnen profilieren. Thea Kornherr zeigt Beispiele, die mit Steckschaumprodukten von Smithers-Oasis, Grünstadt, entstanden sind.
Im gesamten Bundesgebiet wird lebhaft über das „Ideenstrauß-Konzept“ diskutiert. Positive Erfahrungen machen Mut, umzustellen.
Designerin Claudia Herke gestaltete das Schaufenster einer Aachener Geschenkboutique. Das Ergebnis: Blickfänge, klare Strukturen und trendige Produkte erregten die Aufmerksamkeit der Passanten.
Eine Gärtnerei schafft es, ihre Zielgruppe zu begeistern, ihre Kreativität zu kommunizieren, den Bekanntheitsgrad zu erhöhen und Standortnachteile ins Gegenteil zu verkehren. Und das alles mit einem neuen Corporate Design.
Die Orientierungsdaten Baden-Württemberg ’05 liegen vor: die erfolgreichen Handelsbetriebe konnten ihren Umsatz steigern, die großen Einzelhandelsgärtnereien (EHG) ihre Rentabilität.
Entgegen dem allgemeinen Trend expandiert die „Gartenwelt Hans und Carola Köhler“. Das gelingt mit Qualität, exzellentem Service und persönlichen Kundenbeziehungen.
Haltbarkeitsgarantien werden als Profilierungskomponente des Blumenfachhandels angesehen. In einem Projekt der Forschungsanstalt Geisenheim wurde das Potenzial dieser Strategie untersucht.
Wer auf Qualität setzt und seine Kunden „informiert“, kann die Reklamationsrate gering halten. Ganz ausschließen aber lassen sich Beschwerden nicht. Im Alltag helfen klare Absprachen und Handlungsstrategien.
Floristen könnten sich mit Bio- und Fair-Trade-Blumen und -Pflanzen profilieren, aber es gibt noch einige Hürden. Tatsache aber ist: Die Gruppe derjenigen, die etwas für Umwelt und soziale Gerechtigkeit tun wollen, steigt.
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