Qualität Haltbarkeitsgarantien auf dem Prüfstand
Haltbarkeitsgarantien werden als Profilierungskomponente des Blumenfachhandels angesehen. In einem Projekt der Forschungsanstalt Geisenheim wurde das Potenzial dieser Strategie untersucht.
Betriebsführung & Marketing
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Aktueller Filter
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Haltbarkeit -
Qualität Kunden ernst nehmen
Betriebsführung Haltbarkeit Kundengespräch Wer auf Qualität setzt und seine Kunden „informiert“, kann die Reklamationsrate gering halten. Ganz ausschließen aber lassen sich Beschwerden nicht. Im Alltag helfen klare Absprachen und Handlungsstrategien.
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Sortiment Bio und Fair Trade als Chance?
Betriebsführung Geschäftskonzepte nachhaltig denken & handeln Nachhaltigkeit Sortiment Floristen könnten sich mit Bio- und Fair-Trade-Blumen und -Pflanzen profilieren, aber es gibt noch einige Hürden. Tatsache aber ist: Die Gruppe derjenigen, die etwas für Umwelt und soziale Gerechtigkeit tun wollen, steigt.
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Strategie Das Sortiment erweitern?
Betriebsführung Sortiment Das Geschäft mit Blumen und Pflanzen ist schwierig, der Fachhandel hält Ausschau nach neuen Umsatzbringern. Marketingberaterin Birgit Jacquemin meint: Zuerst sollte man am Kernsortiment arbeiten.
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Top-Themen -
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Haltbarkeit Vertrauen aufbauen
Betriebsführung Haltbarkeit Eine Frischegarantie für Schnittblumen wird über kurz oder lang zum Standard. Floristen können das Fachhanddelskonzept „Garantiert frisch“ nutzen. Berichte aus der Praxis machen Mut, mitzumachen.
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Konzepte Barbies Welt
Gestaltung Marketing Messe Trends Verkaufsförderung Mit Chrysanthemen inszenierte das Blumenbüro Holland auf der IPM in Essen eine Barbie-Welt. Die Idee eignet sich für stark frequentierte Standorte oder Aktionswochen.
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Konzepte Anders als bisher!
Betriebsführung Geschäftskonzepte Marketing Trends Blumenbüro Holland unterstützt die Suche nach neuen Ideen und lässt Zukunftskonzepte für Blumengeschäfte entwickeln. Zwei wurden für die IPM umgesetzt und vorgestellt.
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Rentabilitä Etwas Mut gehört dazu
Betriebsführung Geschäftskonzepte Kundengespräch Strauß Vermarktung Wie kann die Rentabilität im Schnittblumenbereich erhöht werden? Seit dem Jahreswechsel erproben sechs Betriebe in Westfalen-Lippe das Ideenstrauß-Konzept.
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Internet Floristen online
Betriebsführung Dienstleistung Digitale Vermarktung Unsere Kunden sind bereits online. Und die folgende Generation wächst damit auf. Im Segment Internet steckt viel Potenzial, auch für Floristen.
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Frischhaltung Die Haltbarkeit von Schnitt-Phalaenopsis
Haltbarkeit Schnitt-Phalaenopsis können mehrere Wochen lang halten oder bereits nach drei Tagen zu welken beginnen. Frischhaltemittel können das Reklamationsrisiko verringern.
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Warenpräsentation Christbaumkugeln… für den Sommer
Ladenbau Marketing Sortiment Warenpräsentation Die Trendschau auf der Christmasworld liefert Anregungen für das Sortiment und die Warenpräsentation. Die Hauptaussage für 2006 lautet: Dekorationen lassen sich flexibel einsetzen.
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Verkaufsgespräche Was tun bei Beratungsklau?
Betriebsführung Geschäftskonzepte Hochzeitsfloristik Kundengespräch Vermarktung Viele KollegInnen beklagen sich über „Beratungsklau“. Das führt zur Frage, ob Beratungszeit berechnet werden soll. Birgit Barth fasst Meinungen zusammen.
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Verkaufsgespräche „Ich kämpfe um jeden Kunden“
Betriebsführung Hochzeitsfloristik Kundengespräch Vermarktung Wie kann man sich auf das veränderte Kundenverhalten einstellen? „Ich nehme einzelne negative Erfahrungen nicht allzu ernst“, sagt Floristmeister Thilo Schick im Gespräch mit Thea Kornherr.
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Verkaufsgespräche Inspiration aus dem Internet
Betriebsführung Hochzeitsfloristik Kundengespräch Verkaufsförderung Vermarktung Hochzeitsfloristik gerät durch das Internet und Billigangebote von Kollegen immer stärker unter Preisdruck. Monika Riedl-Hoffmann berichtet über Erfahrungen.
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Ratio Floris Kreativ und wirtschaftlich
Betriebsführung Gefäßfüllung Gestaltung Marketing Strauß Veranstaltung Verkaufsförderung Vermarktung Weiterbildung Monika Riedl-Hoffmann stellt das Konzept Ratio Floris vor. Es verknüpft Betriebswirtschaft, Marketing und Gestaltung. „Das ist der Schlüssel zum Erfolg, auch in schwierigen Zeiten.“
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Ausstellung Horti Fair Auf der Suche nach Wachstum
Ausstellung Betriebsführung Marketing Verkaufsförderung Vermarktung Warenpräsentation Die Märkte sind gesättigt. Umsatzplus lässt sich nur erzielen, wenn die Kunden emotional erreicht werden. Auf der Horti Fair in Amsterdam war zu sehen, wie das gelingen kann.
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Außendekoration Signal nach außen
Betriebsführung Marketing Warenpräsentation Wird der Kunde auf ein Geschäft aufmerksam oder geht er achtlos daran vorbei? Das hängt maßgeblich von der Außendekoration ab.
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Ausstellung Öffentlichkeit nutzen
Ausstellung Marketing Vermarktung Warenpräsentation Banken, Hotels, Restaurants und Arztpraxen sind Orte mit regem Publikumsverkehr. Floristen sollten das nutzen, um für ihr Handwerk zu werben.
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EDV Zu jeder Zeit informiert
Betriebsführung Digitale Vermarktung Wer erfolgreich sein will, muss nicht nur Gestalter sein, sondern auch betriebswirtschaftlich denken, so Monika Riedl-Hoffmann. Der Computer liefert das nötige Zahlenmaterial.
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Adventsausstellung Ein freudiges Lächeln …
Advent Ausstellung Geschäftskonzepte Marketing Warenpräsentation Die Adventsausstellung im Blumenhaus Wein, Saarlouis, findet immer am Wochenende vor dem Ersten Advent statt. Davor ist das Geschäft jeweils eine Woche lang geschlossen.
